Términos del servicio
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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2. Productos e información
Nos esforzamos por mostrar con la mayor exactitud posible los productos, sus características, imágenes y colores. Las imágenes pueden no reflejar el aspecto real al 100 % según la pantalla de cada dispositivo. Nos reservamos el derecho de corregir errores u omisiones en la información del sitio y de modificar o retirar productos en cualquier momento.
3. Precios y promociones
Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable para envíos dentro de la Unión Europea. Las ofertas, descuentos y packs promocionales tienen la vigencia indicada en la tienda y pueden modificarse o finalizar sin previo aviso. Si detectamos un error evidente de precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido afectado y reembolsarte íntegramente lo pagado.
4. Proceso de compra y contrato
Al completar el pedido y pagarlo recibirás un correo electrónico de confirmación. El contrato de compraventa se considera formalizado cuando confirmamos tu pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos por motivos como falta de disponibilidad, sospecha de fraude o errores en la información del pedido; en ese caso se te reembolsará el importe pagado.
5. Pago
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras integradas en Shopify. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Al pagar, declaras que estás autorizado a utilizar el método de pago elegido.
6. Envío y entrega
Los plazos, países de envío y condiciones de entrega se describen en nuestra Política de envío, que forma parte de estos términos. Los plazos de entrega son orientativos.
7. Devoluciones y reembolsos
Disponemos de una garantía de devolución de 30 días, que incluye el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales que asiste a los consumidores de la Unión Europea. Las condiciones, el procedimiento y los plazos de reembolso se describen en nuestra Política de reembolso, que forma parte de estos términos.
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad aplicable a los consumidores. Si recibes un producto defectuoso, dañado o que no se corresponde con lo pedido, contacta con nosotros en openlylife@gmail.com y lo solucionaremos conforme a la normativa vigente.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, es propiedad de Openly o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable. No está permitido copiarlo, reproducirlo o utilizarlo con fines comerciales sin nuestra autorización previa por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Openly no será responsable de daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos, ni de retrasos o fallos causados por circunstancias ajenas a nuestro control (fuerza mayor, transportistas, aduanas, averías técnicas, etc.). Nada en estos términos limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores ni excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
11. Enlaces a terceros
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12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio, con su fecha de última actualización. Los pedidos realizados se regirán por los términos vigentes en el momento de la compra.
14. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, te amparan las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Puedes presentar reclamaciones a través de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a openlylife@gmail.com.
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